La table de cuisson montre une ligne

Dernière mise à jour 18-06-20 14:34

Problème:

  • Le message d'erreur "" - "" s'affiche sur l'écran de la table de cuisson
  • La table de cuisson montre une ligne
  • Un signal sonore retentit et l'appareil s'éteint

Concerne:

  • plaque de cuisson électrique intégrée
  • poêle à poser avec plaque électrique
  • plaque à induction intégrée
  • poêle à poser avec plaque à induction

Solution:

1. Le message "" - "" indique que la fonction d'extinction automatique fonctionne


La fonction d'extinction automatique éteint automatiquement la table de cuisson si:


  • Toutes les zones de cuisson sont désactivées;
  • Vous ne définissez pas le réglage de la chaleur après avoir allumé la table de cuisson;
  • Vous avez renversé quelque chose ou l'avez placé sur le panneau de commande pendant plus de 10 secondes (une casserole, un chiffon, etc.). Un signal acoustique retentit et la table de cuisson s'éteint. Retirez l'objet ou nettoyez le panneau de commande.
  • La table de cuisson devient trop chaude (par exemple lorsqu'une casserole est en train de bouillir). Laissez la zone de cuisson refroidir avant de réutiliser la table de cuisson.
  • Vous ne désactivez pas une zone de cuisson et ne modifiez pas le réglage de la chaleur. Au bout d'un moment, "" - "" s'allume et la table de cuisson s'éteint.


2. Contactez notre service après-vente agréé


Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de demander la visite d'un technicien de service.


Signaler un code d'erreur: HC


Avertissement: Nous vous recommandons de ne pas utiliser le produit tant que le problème n'est pas complètement résolu. Débranchez le produit de la prise murale et ne rebranchez pas le produit avant d'être sûr que c'est possible.

Réserver un technicien
Réserver un technicien

Fixez en ligne un rendez-vous avec un de nos techniciens qualifiés Zanussi et découvrez chez vous les qualités professionnelles de nos services.

Pièces détachées et accessoires
Pièces détachées et accessoires

Trouvez dans notre boutique en ligne des pièces détachées d’origine et faites-les livrer chez vous.