Le sèche-linge affiche le code d'erreur « Err »

Dernière mise à jour 30-10-20 11:49

Problème

  • Le sèche-linge affiche le code d'erreur « Err ». Ce code apparaît lors d'une tentative de changement de cycle ou de modification des réglages après le lancement du cycle ou lorsque l'option choisie n'est pas utilisable avec le cycle sélectionné.

S'applique à

  • Sèche-linge à ventilation
  • Sèche-linge à condensation
  • Sèche-linge à pompe à chaleur

Solution

  1. Fermez la porte du sèche-linge et redémarrez le programme.

  2. Ne modifiez aucun réglage ni aucune option pendant que le sèche-linge exécute le programme.

  3. Nettoyez l'ouverture où la goupille de la porte tombera à l'aide d'un aspirateur (voir photo).



  4. Vérifiez que la goupille de porte est correctement positionnée lors du changement de sens de rotation (voir image).




  5. Contactez notre service après-vente pour un rendez-vous.
               

Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous recommandons la visite d'un technicien.

Réserver un technicien
Réserver un technicien

Fixez en ligne un rendez-vous avec un de nos techniciens qualifiés Zanussi et découvrez chez vous les qualités professionnelles de nos services.

Pièces détachées et accessoires
Pièces détachées et accessoires

Trouvez dans notre boutique en ligne des pièces détachées d’origine et faites-les livrer chez vous.