Prendre rendez-vous pour une réparation

technicien visite client et donne un main

Prendre rendez-vous par téléphone

Réservez un technicien pour la réparation de votre appareil auprès de notre service après-vente au 02/716.24.44. Lu-Ve: 8h-17h.

Nous contacter par téléphone
deux femmes dans le sofa

Réduire les coûts de réparation. Prolonger la garantie

Profitez dès maintenant de la prolongation de la période de garantie pour votre appareil électroménager Zanussi et économisez ainsi des frais de réparation.

Lire plus
technicien répare lave-vaisselle

Outil de rendez-vous en ligne indisponible

Il est pour quelques temps impossible de réserver une réparation en ligne. Veuillez-nous contacter par téléphone afin de prendre rendez-vous.

Tarifs et paiement

  • Pour les appareils ménagers, en dehors de la garantie légale, le tarif minimal d´une réparation est de 99 euros.
  • Ce prix correspond au travail de notre technicien (les 20 premières minutes), les frais de déplacement et la TVA.
  • Paiement possible via Bancontact
  • Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que par le technicien Zanussi. Si vous voulez une indication du prix maximum de votre réparation, contactez notre service après-vente.

Information Covid-19

En raison des développements actuels du COVID-19, voici quelques informations importantes concernant les visites de nos techniciens :

  • Nos techniciens ne peuvent vous saluer avec une poignée de main.
  • Veuillez garder une distance entre vous et le technicien (il fera de même) lors de la description du problème de l'appareil, et si possible, quittez la pièce lorsque le technicien travaille.
  • Nous vous serons reconnaissants si vous êtes en mesure d’aérer les lieux le jour du rendez-vous et de désinfecter la zone de travail avant la visite.
  • Veuillez nous informer à l'avance ou à l’arrivée du technicien si un employé ou un membre de la famille a de la fièvre ou des symptômes respiratoires aigus qui peuvent être une indication d'un rhume ou d'une grippe.

Vous pouvez déplacer sans frais la visite du technicien déjà prévue, si nécessaire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension en cette période difficile.

En savoir plus
technicien visite client pour réparation

Vous cherchez de l'aide ?

Vous trouverez ci-dessous des conseils pour l’installation et le réglage de votre produit ainsi que des réponses simples aux questions fréquemment posées. Vous trouverez également des informations sur le nettoyage et l’entretien de votre appareil pour une longue durée de vie. Et saviez-vous que vous pouvez solutionner des problèmes mineurs sans l'aide d'un technicien ? Pour commencer, recherchez votre problème ci-dessous.

Technicien Zanussi

Construit par des experts - réparé par des experts

Personne ne connait mieux votre appareil que nous.  Vous pouvez nous faire confiance, nous vous offrons la plus grande qualité de service. C’est la promesse que nous vous faisons. Nous disposons dans tout le pays de techniciens exceptionnellement bien formés. Vos appareils font partie intégrante de votre maison, et nous tenons à ce que cela reste ainsi.